Déclaration de protection des données de Fixit SA

Version du 01.09.2024

Introduction

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous prenons la protection de votre vie privée et de vos données privées très au sérieux. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et à la loi suisse révisée sur la protection des données (LPD révisée), aux dispositions nationales en matière de protection des données applicables à notre entreprise et conformément au contenu de la présente politique de confidentialité.

Nous souhaitons vous informer sur les données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons à votre sujet et sur les droits dont vous disposez en vertu de la législation sur la protection des données. Avec les indications suivantes, nous remplissons nos obligations d’information conformément aux art. 13 et 14 du RGPD de l’UE.

1. Responsable / Responsable de la protection des données / Représentant

Le responsable du traitement des données que nous décrivons ici est le groupe Fixit Suisse, sauf indication contraire au cas par cas.

Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l’adresse de contact suivante :

Fixit AG
Schachen 416
5113 Holderbank

Téléphone : +41 62 887 53 00
info@fixit.ch

Notre représentant selon l’article 27 du RGPD est :

Eva Borovanova
Responsable de l’audit du groupe et de la conformité

Landshuter Straße 30
85356 Freising

Tél. : +49 8161 602 490 10
Portable : +49 151 145 211 83
Eva.Borovanova@fixit-gruppe.com

2. Données personnelles

Les données personnelles sont des informations individuelles sur votre situation personnelle. Il s’agit de toutes les informations relatives à votre identité, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos coordonnées bancaires ou votre adresse postale.

En revanche, les informations qui ne peuvent pas être reliées à votre identité (comme les données anonymisées pour les évaluations statistiques) ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

3. Finalités du traitement des données personnelles

La finalité première du traitement de vos données personnelles par le biais des différents canaux de communication (téléphone, courrier, e-mail, etc.) est le conseil précontractuel et l’établissement d’une offre, l’exécution du contrat, la facturation ainsi que la revendication et la préservation des droits contractuels. Si vous ne nous fournissez pas ces données ou si vous ne nous les fournissez pas dans la mesure nécessaire, nous ne pourrons pas vous fournir les services (pré)contractuels que vous avez demandés.

En outre, nous traitons vos données à des fins de prospection d’objets et de clients supplémentaires, pour des activités de marketing, à des fins statistiques et pour l’échange interne de données du groupe.

4. Base juridique du traitement des données

Les données sont traitées sur la base des motifs d’autorisation conformément au RGPD de l’UE, à la LPD et à la loi révisée sur la protection des données, en priorité pour l’exécution du contrat, pour nos propres intérêts légitimes, et pour remplir nos obligations légales et contractuelles ainsi que pour obtenir votre consentement.

Catégories de données personnelles

Données des clients
Données sur les fournisseurs et les partenaires commerciaux
Données des personnes intéressées

Catégories de destinataires des données

Prestataires de services externes dans le cadre de la fourniture de la prestation (p. ex. transporteur, banques)
Sous-traitants (p. ex. prestataires de services informatiques)
Traitement interne par les services spécialisés impliqués
Traitement interne au groupe
Autres organismes externes (p. ex. auditeurs et conseillers fiscaux, assurances)
Organismes publics (p. ex. autorités fiscales et financières, assurances sociales)

La transmission de vos données personnelles à des organismes publics n’a lieu que dans la mesure où nous y sommes obligés ou autorisés en vertu de dispositions légales et/ou d’ordonnances administratives ou judiciaires.

En outre, nous ne transmettons pas les données à des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation et délais de suppression

Nous ne traitons vos données personnelles que pendant la durée et dans la mesure où cela est nécessaire pour les finalités du traitement des données susmentionnées ou si la loi nous y oblige. Ce faisant, nous tenons compte des délais de prescription et de conservation contractuels et légaux correspondants ainsi que de tout autre délai juridique pertinent.

6. Transfert à des destinataires dans des pays tiers - Sociétés du GROUPE FIXIT

Toutes les entreprises et succursales appartenant à notre GROUPE FIXIT (ci-après dénommées Sociétés du groupe) et ayant leur siège social ou un siège social dans un pays tiers peuvent faire partie des destinataires des données personnelles. Les adresses de toutes les Sociétés du groupe sont disponibles sur notre site Internet www.fixit-gruppe.com. En outre, une liste de toutes les Sociétés du groupe peut être obtenue auprès de nous ou de notre délégué à la protection des données.

Pour la Suisse, la Commission européenne a confirmé un niveau de protection des données adéquat (décision 2000/518/CE de la Commission).

En outre, nous conviendrons des clauses standard de protection des données de l’UE avec tous les destinataires de pays tiers avant le premier transfert de données personnelles. Cela permet d’assurer, pour tous les traitements de données personnelles, des garanties appropriées, des droits exécutoires et des voies de recours efficaces, tels qu’ils résultent des clauses types de l’UE en matière de protection des données. Toute personne concernée peut obtenir une copie des clauses standard de protection des données auprès de nous ou de notre délégué à la protection des données.

7. Politique de confidentialité pour la session avec les équipes Microsoft

Finalités et bases juridiques du traitement

Nous utilisons l’outil « Microsoft Teams » pour organiser des téléconférences, des réunions en ligne, des vidéoconférences et/ou des webinaires (ci-après : « Réunions en ligne »).
« Microsoft Teams » est un service de Microsoft Corporation.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité vous informe uniquement du traitement de vos données personnelles par nos soins lorsque vous organisez des réunions en ligne avec nous. Dans la mesure où vous consultez le site Internet de « Microsoft-Teams », le fournisseur de « Microsoft Teams » est responsable du traitement des données. Si vous avez besoin d’informations sur le traitement de vos données personnelles par Microsoft, nous vous invitons à consulter la déclaration correspondante chez Microsoft.

Lors de l’utilisation de « Microsoft Teams », différents types de données sont traités. L’étendue des données dépend également des informations que vous fournissez avant ou lors de la participation à une « Réunion en ligne ».

Les données personnelles suivantes font l’objet du traitement :

Adresse IP
Informations sur l’utilisateur : p. ex. nom d’affichage (« Display name »), adresse électronique (le cas échéant), photo de profil (facultatif), langue préférée
Métadonnées de la réunion : p. ex. date, heure, ID de la réunion, numéros de téléphone, lieu
Données textuelles, audio et vidéo : Le cas échéant, vous avez la possibilité d’utiliser la fonction de chat dans le cadre d’une « Réunion en ligne ». Dans cette mesure, les textes que vous avez saisis sont traités afin de les afficher dans la « Réunion en ligne ». Pour permettre l’affichage de la vidéo et la lecture de l’audio, les données du microphone de votre terminal et de l’éventuelle caméra vidéo du terminal sont traitées en conséquence pendant la durée de la réunion. Vous pouvez à tout moment désactiver vous-même la caméra ou couper le microphone via les applications « Microsoft Teams ».

La base juridique pour le traitement des données lors de la réalisation de « Réunions en ligne » est l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD, dans la mesure où les réunions sont réalisées dans le cadre de relations contractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est une composante élémentaire de l’utilisation de « Microsoft Teams », l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Dans ces cas, notre intérêt réside dans l’organisation efficace de « Réunions en ligne ».

S’il n’existe pas de relation contractuelle, la base juridique est l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Notre intérêt réside ici dans la mise en œuvre efficace de « Réunions en ligne ».

8. Destinataires / Transmission de données personnelles

Les données personnelles traitées dans le cadre de la participation à des « Réunions en ligne » ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont précisément destinées à être transmises. Veuillez noter que le contenu des "Réunions en ligne", tout comme celui des réunions en face à face, sert souvent à communiquer des informations à des clients, à des prospects ou à des tiers et est donc destiné à être partagé.

Autres destinataires : Le fournisseur de "Microsoft Teams" obtient nécessairement

connaissance des données susmentionnées, dans la mesure où cela est prévu dans le cadre de notre contrat de sous-traitance avec "Microsoft Teams".

9. Transfert de données personnelles vers un pays tiers

En principe, il n’y a pas de traitement des données en dehors de l’Union européenne (UE), car nous avons limité notre lieu de stockage aux centres de données situés dans l’Union européenne. Nous ne pouvons toutefois pas exclure que le routage des données se fasse via des serveurs Internet situés en dehors de l’UE. Cela peut notamment être le cas lorsque des participants à des « Réunions en ligne » se trouvent dans un pays tiers.

Les données sont toutefois cryptées pendant leur transport sur Internet et sont donc protégées contre tout accès non autorisé par des tiers.

10. Durée de conservation des données personnelles

En principe, nous supprimons les données personnelles lorsqu’il n’est plus nécessaire de les conserver. Une telle nécessité peut notamment exister lorsque les données sont encore nécessaires pour exécuter des prestations contractuelles, vérifier et accorder ou refuser des droits de garantie. En cas d’obligation légale de conservation, une suppression n’est envisagée qu’après l’expiration de l’obligation de conservation respective.

11. Source des données personnelles

En principe, nous collectons les données personnelles directement auprès de la personne concernée ou en collaboration avec une autorité, ou elles proviennent de transmissions de Sociétés du groupe. Dans certains cas, nous collectons des données personnelles à partir de sources accessibles au public.

12. Droits des personnes concernées

Si les conditions nécessaires sont remplies, vous avez les droits suivants

Droit d’information
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit de recours auprès de l’autorité nationale de protection des données
Droit à la limitation du traitement des données
Droit à la portabilité des données

Si le traitement des données personnelles repose sur un consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment de quelque façon que ce soit. Ces données ne seront alors plus utilisées, à moins qu’il existe un autre motif de traitement légitime.

Lorsque nous traitons des données sur la base d’une pesée des intérêts, vous avez le droit, en tant que personne concernée, de vous opposer au traitement des données personnelles en tenant compte des dispositions de l’art. 21 du RGPD.

Déclaration de protection des données

Responsable du traitement des données personnelles:
Fixit AG
Im Schachen 416
CH-5113 Holderbank
+41 62 887 51 51
info@fixit.ch

Avant-propos

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre entreprise. La protection de votre sphère privée et de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles en conformité avec l'Ordonnance européenne sur la protection des données (RGPD), les réglementations nationales de protection des données applicables à notre entreprise et le contenu de la présente déclaration de protection des données. La présente déclaration de protection des données est destinée à vous informer en détail de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits dont vous disposez en tant que personne concernée.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations sur votre situation personnelle ou factuelle. Elles incluent toutes les informations relatives à votre identité (par ex. votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale). Les informations qui ne peuvent être mises en relation avec votre identité (par ex. le nombre d'utilisateurs de cette offre en ligne) ne sont par contre pas considérées comme des informations personnelles. Vous pouvez par principe faire usage de notre offre en ligne sans révéler votre identité et sans dévoiler vos données personnelles. Nous collectons toutefois des données personnelles pour certains des services que nous proposons. Nous ne collectons, enregistrons et utilisons ces données qu'à des fins d'utilisation de cette offre en ligne et en particulier pour fournir les informations demandées.

Enregistrement et traitement des données personnelles

Nous enregistrons vos indications sur des serveurs particulièrement protégés. Ils sont protégés par diverses mesures de sécurité et d'organisation contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L'accès à vos données est seulement possible à un petit nombre de personnes autorisées qui sont responsables du suivi technique, commercial et rédactionnel des serveurs. En dépit des contrôles réguliers que nous effectuons, il est pratiquement impossible de protéger totalement vos données contre tous les risques potentiels. Vos données ne sont pas transmises à des tiers. Le transfert de nos pages Web et de vos indications via l'Internet s'effectue par principe en mode non crypté. Nous ne pouvons exclure de ce fait que des tiers puissent consulter et/ou accéder aux données transmises. Nous vous conseillons de tenir compte de cet aspect lors de la décision d'envoyer ou non tel ou tel type de données par Internet.

Bases juridiques et durée de la conservation des données

Les bases juridiques sur lesquelles reposent le traitement et l’utilisation de vos données personnelles sont d’une part les obligations contractuelles, les obligations légales, les intérêts légitimes supérieurs et, d’autre part, votre consentement. Le défaut de fournir des données peut avoir des conséquences différentes. Nous traitons vos données personnelles - dans la mesure où cela est nécessaire à des fins spécifiques - pendant toute la durée de la relation commerciale et, en outre, conformément aux exigences de conservation et de documentation, jusqu’à l’expiration des délais légaux de garantie ou d’autres délais juridiques pertinents.

Informations sur votre ordinateur

Lors de l'accès à notre service en ligne, nous collectons indépendamment de votre inscription les informations suivantes sur votre ordinateur : l'adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur ainsi que l'heure de cette requête. Nous enregistrons également l’état et la quantité de données transmises dans le cadre de cette demande. Nous collectons aussi des informations sur le produit et la version de votre navigateur ainsi que sur le système d'exploitation de l'ordinateur. Nous notons aussi à partir de quel site Web l'accès à notre service en ligne a été effectué. L'adresse IP de votre ordinateur est seulement enregistrée durant l'utilisation du service en ligne. Après quoi, elle est supprimée ou abrégée pour la rendre anonyme. Les autres données sont enregistrées durant une période limitée. Nous utilisons exclusivement ces données dans le cadre de l'exploitation du service en ligne, en particulier pour détecter et éliminer des erreurs éventuelles, pour identifier le degré d'utilisation de notre service en ligne ainsi que pour procéder à des adaptations ou des améliorations.

Utilisation des Cookies

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrent certains paramètres et données pour l'échange avec notre offre en ligne via votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom de domaine à partir duquel le fichier de cookie a été envoyé ainsi que des informations sur l'âge du cookie ainsi qu'un signe d'identification alphanumérique. Les cookies nous permettent d'identifier votre ordinateur et de disposer immédiatement de paramétrages éventuels. Ils nous permettent également d'améliorer notre offre en ligne et de vous offrir un service de meilleure qualité et spécifiquement personnalisé. Les cookies que nous utilisons sont désignés sous le terme de Session Cookies et sont automatiquement supprimés à la fin de la session du navigateur. La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l'enregistrement des cookies ou paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'envoi de cookies. Veuillez noter que si vous refusez l'enregistrement des cookies, il se peut que vous ne profitiez pas complètement ou pas du tout de notre service en ligne.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse statistique. Google Analytics est un service d'analyse Web de Google. Google Analytics utilise des "cookies" c’est-à-dire des fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d'analyser l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. Dans le cadre de l'activation de l'anonymisation de l'adresse IP sur cette page Web, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des Etats membres de l'Union Européenne ou dans d'autres états contractuels, membres de l'Accord sur l'Espace Economique Européen. Seulement dans des cas d'exception, l'adresse IP entière est transmise sur un serveur de Google aux USA et y est alors abrégée. A la demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, élaborer des rapports sur les activités sur le site et pour fournir à l’opérateur du site Web des services supplémentaires liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un paramétrage ad hoc de votre logiciel de navigateur; dans ce cas, nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez le cas échéant pas utiliser complètement toutes les fonctions prévues dans ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies concernant l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sur Google ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant les plug-ins du navigateur disponibles sur le lien suivant :

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr resp.
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Veuillez noter que sur nos sites Web, Google Analytics fonctionne uniquement avec des adresses IP anonymisées.

Google AdWords

Nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et le suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords. Le Conversion-Tracking Google est un service d'analyse fourni par Google Inc. Un cookie est défini lorsque vous accédez à notre site Web via une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque annonceur AdWords reçoit un cookie différent, c'est-à-dire que les cookies ne peuvent pas être suivis sur le site Web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues par le cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les annonceurs peuvent connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers la page avec un tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant l'identification personnelle des utilisateurs. Une connexion entre vos données personnelles et vos données d'utilisation n'est donc pas possible. Si vous souhaitez désactiver les cookies pour le suivi des conversions, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine suivant: "googleadservices.com".

Utilisation de Google Maps

Notre site Web utilise le service Google Maps pour afficher visuellement des informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google recueille, traite et utilise également des données sur l'utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Pour plus d'informations sur le traitement des données de Google, reportez-vous aux règles de confidentialité Google. C’est là que vous pouvez également modifier vos paramètres de confidentialité personnels. Pour obtenir des instructions détaillées sur la gestion de vos propres données relatives aux produits Google, cliquez ici.

Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Webfonts)

Afin de rendre notre contenu correctement et graphiquement attrayant à travers les navigateurs, nous utilisons sur ce site des bibliothèques de scripts et de polices, tels que : Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Les polices Web Google sont transférées dans le cache de votre navigateur pour éviter le chargement multiple. Si le navigateur ne prend pas en charge les polices Web Google ou interdit l’accès, le contenu sera affiché dans une police standard. L’appel de bibliothèques de scripts ou de bibliothèques de polices déclenche automatiquement une connexion à l’opérateur de la bibliothèque. Il est théoriquement possible – mais on ne sait pas encore si et dans l’affirmative à quelles fins – que les opérateurs de ces bibliothèques collectent des données. Vous trouverez sous ce lien la politique de confidentialité de l’opérateur de la bibliothèque Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Utilisation de Google Remarketing

Notre site Web utilise les fonctions de Remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site des annonces publicitaires correspondant à leurs intérêts au sein du réseau publicitaire de Google. Un cookie est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur du site pour permettre de reconnaître cet utilisateur lorsqu'il consulte ce site appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ce site, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur en fonction des contenus préalablement consultés et utilisant la fonction de Remarketing de Google. Selon ses propres déclarations, Google ne récolte pas de données personnelles lors de ce processus. Si vous ne souhaitez pas la fonction de Remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en principe en effectuant le paramétrage correspondant sous http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez aussi désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité basée sur les intérêts via l'initiative du réseau publicitaire en suivant les instructions sous http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Utilisation de la méthode de mesure centrale évolutive

Notre site Web utilise la méthode de mesure centrale évolutive „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) d’INFOnline GmbH (http://www.infonline.de) pour la détermination des paramètres statistiques pour l'utilisation de nos services. Des valeurs anonymes sont ainsi prélevées. Pour la reconnaissance des systèmes informatiques, la mesure de portée SZM utilise alternativement soit un cookie avec l'identification "ioam.de", "ivwbox.de", un objet LocalStorage ou une signature créée à partir de diverses informations transmises automatiquement par votre navigateur. Les adresses IP ne sont traitées que sous forme anonyme. La mesure de la portée a été développée dans le respect de la protection des données. Le but de la mesure de portée est de déterminer statistiquement l'intensité d'utilisation d'un site Web et le nombre d'utilisateurs du site Web. Les utilisateurs ne sont à aucun moment identifiés de manière personnelle. Votre identité reste toujours protégée. Vous ne recevez aucune publicité par le système. Pour les services Web qui font partie de l' "Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V." (IVW – www.ivw.eu) (groupe d'information pour l'établissement de la propagation de supports Web) ou sont inclus dans l'étude "internal facts" de l'"Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V." (AGOF – www.agof.de) (groupe de travail de la recherche en ligne), les statistiques d'utilisation sont publiées mensuellement par le AGOF, le "Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V." (ag.ma - www.agma-mmc.de) (groupe de travail des analyses média) et l’IVW et peuvent être consultées sur www.agof.de, www.agma-mmc.de et www.ivw.eu. En plus de la publication des données de mesures, l’IVW vérifie régulièrement le processus SZM afin de maintenir une utilisation conforme aux lois et à la protection des données. Pour plus d’informations sur le processus SZM, veuillez consulter le site INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) qui exploite le processus SZM, le site de la protection des données de l’AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) et celui de la protection des données de l’IVW (http://www.ivw.eu). Vous pouvez vous opposer au traitement des données via le SZM en cliquant sur le lien suivant : optout.ivwbox.de.

Analyse par WiredMinds

Notre site Web utilise la technologie du pixel de comptage de la société WiredMinds GmbH (www.wiredminds.de) pour l’analyse du comportement des visiteurs. Des données sont collectées, traitées et enregistrées, à partir desquelles un profil d'utilisateur est créé sous un pseudonyme. Là où c'est possible et judicieux, ces profils d'utilisateur sont rendus totalement anonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont des petits fichiers texte, enregistrés dans le navigateur Internet du visiteur, et servant à reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées qui peuvent également comporter des données personnelles sont transmises à WiredMinds ou collectées directement par WiredMinds. WiredMinds peut utiliser des informations obtenues suite à des visites de sites Web pour créer des profils d’utilisateurs anonymes. Sans l'accord explicite de la personne concernée, les données collectées ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Elles ne sont pas regroupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Si des adresses IP sont enregistrées, elles sont immédiatement rendues anonymes par la suppression du dernier bloc de chiffres. La collecte, le traitement et la conservation des données peuvent être révoqués à tout moment, avec effet pour l'avenir, sous le lien suivant: exclure de Webseite-Tracking.

Vidéos YouTube intégrées

Sur certaines pages de notre site Web, nous intégrons des vidéos YouTube. Les plug-ins correspondants sont exploités par YouTube, LLC, 901, avenue Cherry, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez une page avec le plug-in YouTube, il se connecte aux serveurs de YouTube. YouTube sera informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez l’éviter en vous déconnectant préalablement de votre compte YouTube. Si une vidéo YouTube est démarrée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur. Si vous avez désactivé le stockage des cookies pour le programme Google Ad, vous ne devez pas vous attendre à de tels cookies lorsque vous regardez des vidéos YouTube. YouTube stocke également des informations d’utilisation non personnelles dans d’autres cookies. Vous pouvez l’éviter en bloquant le stockage des cookies dans le navigateur. Pour plus d’informations sur la protection des données sur “YouTube”, consultez les règles de confidentialité du fournisseur à l’adresse: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

Canaux de médias sociaux

Dans notre service en ligne, vous trouverez des liens vers les réseaux sociaux Facebook, Google+, Instagram et Pinterest, le réseau de carrière Xing, le portail vidéo YouTube et le service de messages courts Twitter. Les liens sont reconnaissables au logo du fournisseur respectif. En cliquant sur les liens, vous ouvrez les pages de médias sociaux correspondantes auxquelles la présente déclaration de protection des données ne s'applique pas. Pour plus de détails sur les dispositions applicables, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité respectives de chaque fournisseur. Vous les trouverez sur ces liens:
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/policy.php
Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de
Xing: https://www.xing.com/privacy
Twitter: https://twitter.com/fr/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

Social Plugins

Nous utilisons sur notre site Web des “Social Plugins” des fournisseurs énumérés ci-dessous. Les plugins sont reconnaissables via le logo du réseau social correspondant. Via ces plugins, des informations pouvant aussi contenir des données personnelles sont envoyées au prestataire de service qui peut, le cas échéant, les utiliser. Nous empêchons la collecte et l'envoi non intentionnels et indésirables de données aux prestataires par une solution en 2 clics. Pour activer un plugin souhaité, il faut d'abord cliquer sur le bouton correspondant. Seule cette activation du plugin permettra d'enregistrer des informations et de les transmettre aux prestataires. Nous n'enregistrons pas de données personnelles à l'aide des plugins sociaux ou de leur utilisation. Nous n'avons aucune influence sur la nature des données enregistrées par un plugin activé ni sur l'utilisation qui en sera faite par le prestataire. Actuellement, il faut supposer qu'une connexion directe aux services du fournisseur sera établie et qu’au moins l'adresse IP et les informations relatives à l’appareil seront enregistrées et utilisées. Il se peut également que les prestataires essaient d'installer des cookies sur l'ordinateur utilisé. Veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur de services respectif pour savoir quelles données spécifiques sont collectées et comment elles sont utilisées. Remarque : si vous êtes simultanément connecté à Facebook, Facebook peut vous identifier en tant que visiteur d'une page spécifique.

Nous avons intégré les boutons de médias sociaux des entreprises suivantes sur notre site Web :
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
Whatsapp
Pinterest
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hambourg – Allemagne)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
Reddit
Stumbleupon
Flattr

Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à nos propres fins publicitaires, jusqu’à ce que vous vous désabonniez. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse électronique et de votre déclaration en vertu de laquelle vous vous déclarez d’accord avec la réception de la newsletter. Nous confirmerons votre inscription séparément avec la possibilité d'opposition et d'annulation. Vous recevrez régulièrement des informations par courriel sur des sujets d'actualité ainsi que des courriels pour des occasions particulières, par exemple des promotions spéciales. Les courriels peuvent être personnalisés et individualisés en fonction de nos informations et de vos données personnelles supplémentaires. Si vous ne désirez plus recevoir de newsletter, vous pouvez révoquer à tout moment l’abonnement. Il suffit d'utiliser le lien de désinscription contenu dans chaque newsletter ou d’envoyer un message à nous-mêmes ou à notre responsable de la protection des données.

Formulaire de contact

Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact figurant dans notre service en ligne, des données personnelles telles que le nom et l'adresse e-mail sont demandées. Nous collectons et utilisons les données transmises via le formulaire de contact exclusivement dans le but de pouvoir répondre à votre demande ou à vos besoins. Une fois que nous avons traité votre demande, les données sont d'abord stockées en cas de questions supplémentaires. La suppression des données peut être demandée à tout moment. Sinon, la suppression intervient après résolution complète de votre requête.

Autres informations

Liens vers d’autres sites

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web. Ces liens sont généralement marqués comme tels. Nous n'avons aucune influence sur la mesure dans laquelle les sites Web liés sont conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données. Nous vous recommandons donc également de vous informer sur les déclarations de confidentialité respectives sur les autres sites.

Vos droits d'information, de rectification, de blocage, de suppression et d'opposition

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des renseignements sur vos données personnelles enregistrées chez nous. De même, vous avez le droit de corriger. de bloquer ou, à l'exception de l'enregistrement de données prévu pour le déroulement des opérations, de supprimer vos données personnelles. Pour cela, veuillez vous adresser à nos responsables de la protection des données dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous. Pour que le blocage de données puisse être respecté à tout moment, ces données doivent être consignées dans un fichier protégé à des fins de contrôle. Vous pouvez aussi demander la suppression des données qui ne sont pas concernées par une obligation légale d'archivage. Si cette obligation existe, nous bloquons vos données sur demande. Vous pouvez apporter des modifications ou révoquer votre autorisation au moyen d’une communication spécifique, avec effet pour l’avenir. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse : datenschutz@fixit-gruppe.com

Modifications de cette déclaration de protection des données

La date de la dernière mise à jour de la déclaration de protection des données est indiquée ci-dessous. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment avec effet pour l'avenir. Une version actuelle peut être appelée directement via le service en ligne. Veuillez consulter régulièrement le service en ligne et vous renseigner sur la déclaration de protection des données en vigueur.

Date de la dernière mise à jour de cette déclaration: novembre 2022

13. Social-Media-Kanäle

In unserem Online-Angebot finden Sie Verlinkungen zu den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, LinkedIn und dem Videoportal YouTube. Die Verlinkungen erkennen Sie an dem jeweiligen Logo des Anbieters. Durch Anklicken der Links werden die entsprechenden Social-Media-Seiten geöffnet, für die diese Datenschutzerklärung keine Anwendung findet. Einzelheiten zu den dort geltenden Bestimmungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter. Sie finden diese unter:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

14. Newsletter

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre Email-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich abmelden. Hierfür benötigen wir Ihre Email-Adresse sowie die Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Wir werden Ihre Anmeldung mit einer Widerspruch- und Abbestellmöglichkeit gesondert bestätigen. Sie erhalten regelmäßige Informationen per Email zu aktuellen Themen sowie Emails aus speziellem Anlass, z.B. bei besonderen Aktionen. Die Emails können dabei basierend auf unseren Informationen und Ihren zusätzlichen personenbezogenen Daten personalisiert und individualisiert sein. Sollten Sie insgesamt keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesen jederzeit abbestellen. Nutzen Sie einfach den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

15. Kontaktformular

Soweit Sie das Kontaktformular in unserem Online-Angebot nutzen möchten, werden hierzu personenbezogene Daten wie Name und Email-Adresse abgefragt. Wir erheben und verwenden die über das Kontaktformular übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können. Nach der Bearbeitung der Angelegenheit durch uns werden die Daten zunächst für den Fall etwaiger Rückfragen gespeichert. Eine Löschung der Daten kann jederzeit verlangt werden, andernfalls erfolgt die Löschung nach vollständiger Erledigung der Angelegenheit.

16. Weitere Informationen:

Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Diese Verlinkungen sind in der Regel als solche gekennzeichnet. Wir haben keinen Einfluss darauf, inwieweit auf den verlinkten Webseiten die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Wir empfehlen daher, dass Sie sich auch bei anderen Websites über die jeweiligen Datenschutzerklärungen informieren.

17. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie ganz unten.

Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch. Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu.

18. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich an unser Datenschutzteam unter: datenschutz@fixit-gruppe.com

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durch- zusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch).

19. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht und Ihre Rechte uneingeschränkt gewahrt bleiben.

Stand dieser Informationen zu unseren Datenschutz-Grundsätzen:
September 2024