Protection des données

Responsable du traitement des données personnelles:

Fixit AG
Im Schachen 416
CH-5113 Holderbank
+41 62 887 51 51
info@fixit.ch
 

Avant-propos

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre entreprise. La protection de votre sphère privée et de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles en conformité avec l'Ordonnance européenne sur la protection des données (RGPD), les réglementations nationales de protection des données applicables à notre entreprise et le contenu de la présente déclaration de protection des données. La présente déclaration de protection des données est destinée à vous informer en détail de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits dont vous disposez en tant que personne concernée.

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations sur votre situation personnelle ou factuelle. Elles incluent toutes les informations relatives à votre identité (par ex. votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale). Les informations qui ne peuvent être mises en relation avec votre identité (par ex. le nombre d'utilisateurs de cette offre en ligne) ne sont par contre pas considérées comme des informations personnelles. Vous pouvez par principe faire usage de notre offre en ligne sans révéler votre identité et sans dévoiler vos données personnelles. Nous collectons toutefois des données personnelles pour certains des services que nous proposons. Nous ne collectons, enregistrons et utilisons ces données qu'à des fins d'utilisation de cette offre en ligne et en particulier pour fournir les informations demandées.

Enregistrement et traitement des données personnelles

Nous enregistrons vos indications sur des serveurs particulièrement protégés. Ils sont protégés par diverses mesures de sécurité et d'organisation contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L'accès à vos données est seulement possible à un petit nombre de personnes autorisées qui sont responsables du suivi technique, commercial et rédactionnel des serveurs. En dépit des contrôles réguliers que nous effectuons, il est pratiquement impossible de protéger totalement vos données contre tous les risques potentiels. Vos données ne sont pas transmises à des tiers. Le transfert de nos pages Web et de vos indications via l'Internet s'effectue par principe en mode non crypté. Nous ne pouvons exclure de ce fait que des tiers puissent consulter et/ou accéder aux données transmises. Nous vous conseillons de tenir compte de cet aspect lors de la décision d'envoyer ou non tel ou tel type de données par Internet.

Bases juridiques et durée de la conservation des données

Les bases juridiques sur lesquelles reposent le traitement et l’utilisation de vos données personnelles sont d’une part les obligations contractuelles, les obligations légales, les intérêts légitimes supérieurs et, d’autre part, votre consentement. Le défaut de fournir des données peut avoir des conséquences différentes. Nous traitons vos données personnelles - dans la mesure où cela est nécessaire à des fins spécifiques - pendant toute la durée de la relation commerciale et, en outre, conformément aux exigences de conservation et de documentation, jusqu’à l’expiration des délais légaux de garantie ou d’autres délais juridiques pertinents.

Informations sur votre ordinateur

Lors de l'accès à notre service en ligne, nous collectons indépendamment de votre inscription les informations suivantes sur votre ordinateur : l'adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur ainsi que l'heure de cette requête. Nous enregistrons également l’état et la quantité de données transmises dans le cadre de cette demande. Nous collectons aussi des informations sur le produit et la version de votre navigateur ainsi que sur le système d'exploitation de l'ordinateur. Nous notons aussi à partir de quel site Web l'accès à notre service en ligne a été effectué. L'adresse IP de votre ordinateur est seulement enregistrée durant l'utilisation du service en ligne. Après quoi, elle est supprimée ou abrégée pour la rendre anonyme. Les autres données sont enregistrées durant une période limitée. Nous utilisons exclusivement ces données dans le cadre de l'exploitation du service en ligne, en particulier pour détecter et éliminer des erreurs éventuelles, pour identifier le degré d'utilisation de notre service en ligne ainsi que pour procéder à des adaptations ou des améliorations.

Utilisation des Cookies

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrent certains paramètres et données pour l'échange avec notre offre en ligne via votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom de domaine à partir duquel le fichier de cookie a été envoyé ainsi que des informations sur l'âge du cookie ainsi qu'un signe d'identification alphanumérique. Les cookies nous permettent d'identifier votre ordinateur et de disposer immédiatement de paramétrages éventuels. Ils nous permettent également d'améliorer notre offre en ligne et de vous offrir un service de meilleure qualité et spécifiquement personnalisé. Les cookies que nous utilisons sont désignés sous le terme de Session Cookies et sont automatiquement supprimés à la fin de la session du navigateur. La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l'enregistrement des cookies ou paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'envoi de cookies. Veuillez noter que si vous refusez l'enregistrement des cookies, il se peut que vous ne profitiez pas complètement ou pas du tout de notre service en ligne.

Canaux de médias sociaux

Dans notre service en ligne, vous trouverez des liens vers les réseaux sociaux Facebook, Google+, Instagram et Pinterest, le réseau de carrière Xing, le portail vidéo YouTube et le service de messages courts Twitter. Les liens sont reconnaissables au logo du fournisseur respectif. En cliquant sur les liens, vous ouvrez les pages de médias sociaux correspondantes auxquelles la présente déclaration de protection des données ne s'applique pas. Pour plus de détails sur les dispositions applicables, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité respectives de chaque fournisseur. Vous les trouverez sur ces liens:
Facebook: https://fr-fr.facebook.com/policy.php
Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de
Xing: https://www.xing.com/privacy
Twitter: https://twitter.com/fr/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de

Social Plugins

Nous utilisons sur notre site Web des “Social Plugins” des fournisseurs énumérés ci-dessous. Les plugins sont reconnaissables via le logo du réseau social correspondant. Via ces plugins, des informations pouvant aussi contenir des données personnelles sont envoyées au prestataire de service qui peut, le cas échéant, les utiliser. Nous empêchons la collecte et l'envoi non intentionnels et indésirables de données aux prestataires par une solution en 2 clics. Pour activer un plugin souhaité, il faut d'abord cliquer sur le bouton correspondant. Seule cette activation du plugin permettra d'enregistrer des informations et de les transmettre aux prestataires. Nous n'enregistrons pas de données personnelles à l'aide des plugins sociaux ou de leur utilisation. Nous n'avons aucune influence sur la nature des données enregistrées par un plugin activé ni sur l'utilisation qui en sera faite par le prestataire. Actuellement, il faut supposer qu'une connexion directe aux services du fournisseur sera établie et qu’au moins l'adresse IP et les informations relatives à l’appareil seront enregistrées et utilisées. Il se peut également que les prestataires essaient d'installer des cookies sur l'ordinateur utilisé. Veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur de services respectif pour savoir quelles données spécifiques sont collectées et comment elles sont utilisées. Remarque : si vous êtes simultanément connecté à Facebook, Facebook peut vous identifier en tant que visiteur d'une page spécifique.

Nous avons intégré les boutons de médias sociaux des entreprises suivantes sur notre site Web :
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
Whatsapp
Pinterest
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hambourg – Allemagne)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
Reddit
Stumbleupon
Flattr

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Formulaire de contact

Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact figurant dans notre service en ligne, des données personnelles telles que le nom et l'adresse e-mail sont demandées. Nous collectons et utilisons les données transmises via le formulaire de contact exclusivement dans le but de pouvoir répondre à votre demande ou à vos besoins. Une fois que nous avons traité votre demande, les données sont d'abord stockées en cas de questions supplémentaires. La suppression des données peut être demandée à tout moment. Sinon, la suppression intervient après résolution complète de votre requête.

Autres informations

Liens vers d’autres sites

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web. Ces liens sont généralement marqués comme tels. Nous n'avons aucune influence sur la mesure dans laquelle les sites Web liés sont conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données. Nous vous recommandons donc également de vous informer sur les déclarations de confidentialité respectives sur les autres sites.

Vos droits d'information, de rectification, de blocage, de suppression et d'opposition

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des renseignements sur vos données personnelles enregistrées chez nous. De même, vous avez le droit de corriger. de bloquer ou, à l'exception de l'enregistrement de données prévu pour le déroulement des opérations, de supprimer vos données personnelles. Pour cela, veuillez vous adresser à nos responsables de la protection des données dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous. Pour que le blocage de données puisse être respecté à tout moment, ces données doivent être consignées dans un fichier protégé à des fins de contrôle. Vous pouvez aussi demander la suppression des données qui ne sont pas concernées par une obligation légale d'archivage. Si cette obligation existe, nous bloquons vos données sur demande. Vous pouvez apporter des modifications ou révoquer votre autorisation au moyen d’une communication spécifique, avec effet pour l’avenir. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse : datenschutz@fixit-gruppe.com 

Modifications de cette déclaration de protection des données

La date de la dernière mise à jour de la déclaration de protection des données est indiquée ci-dessous. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment avec effet pour l'avenir. Une version actuelle peut être appelée directement via le service en ligne. Veuillez consulter régulièrement le service en ligne et vous renseigner sur la déclaration de protection des données en vigueur.

Date de la dernière mise à jour de cette déclaration: novembre 2022